Print ...

Kontributor...

  • Pembimbing: Dr. Lusianus Kusdibyo, MBA., Editor: Erlin Arvelina

Download...

Path: Top > Tugas Akhir - D3 > 2017 > Jurusan Administrasi Niaga > Program Studi Manajemen Pemasaran > 2018

Analisis Motivasi dan Kepuasan Wisatawan Di Pemandian Air Panas Alami Sari Ater Subang

Motivation and Satisfaction Analysis of Visitors at The Sari Ater Hot Spring Subang

Tugas Akhir, 033 / 2018 / MPE
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2019-02-13 14:22:03
Oleh : Agung Afrizal Setiadi - 155231033 (agungafrizals@gmail.com)
Dibuat : 2019-02-13, dengan 4 file

Keyword : Motivasi Dorongan, Motivasi Tarikan, Kepuasan Wisatawan
Subjek : Push Motivation, Pull Motivation, and Tourist Satisfaction

Pemandian Air Panas Alami Sari Ater merupakan obyek wisata pemandian air panas yang sangat populer di kawasan Jawa Barat. Pemandian Air Panas Alami Sari Ater ialah tempat wisata yang menyajikan kolam air panas yang secara alami mengalir dan berguna untuk berendam. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan mengidentifikasi seberapa besar hubungan antara motivasi berkunjung dengan kepuasan wisatawan, selain itu penelitian ini juga akan mengukur pengaruh antara motivasi berkunjung dengan kepuasan wisatawan serta bagaimana persepsi wisatawan terhadap motivasi berkunjung dengan kepuasan wisatawan. Motivasi terbagi menjadi dua bagian, motivasi dorongan dan motivasi tarikan. Penelitian ini dilakukan pada 200 responden yang menjadi wisatawan Pemandian Air Panas Alami Sari Ater. Hasil penelitian mengidentifikasi bahwa adanya hubungan yang kuat serta signifikan antara motivasi berkunjung dengan kepuasan wisatawan. Selain itu motivasi dorongan memberikan pengaruh yang kuat terhadap Loyalitas Wisatawan, begitu pula dengan motivasi tarikan yang sama memberi pengaruh yang kuat terhadap kepuasan wisatawan. Di sisi lain, ternyata tidak teridentifikasi perbedaan persepsi diantara pria dan wanita terhadap motivasi berkunjung dan kepuasan wisatawan, hal yang sama ditunjukan bahwa tidak terdapat perbedaan persepsi diantara rentang generasi usia terhadap motivasi berkunjung dan kepuasan wisatawan. Pada akhirnya penelitian ini memberikan luaran dan saran untuk bahan pertimbangan dari pihak manajemen pemasaran di Pemandian Air Panas Alami Sari Ater. Kata Kunci: Motivasi Dorongan, Motivasi Tarikan, Kepuasan Wisatawan.

Deskripsi Alternatif :

Sari Ater Hot Spring is a hot spring tourist attraction that is very popular in West Java. Sari Ater Natural Hot Spring is a tourist spot that presents hot water pools that naturally flow and are useful for bathing. This research was conducted to find out and identify how much the relationship between motivation to visit with tourist satisfaction, besides this study will also measure the influence between motivation to visit with tourist satisfaction and how tourists' perceptions of motivation visit with tourist satisfaction. Motivation is divided into two parts, motivation to push and motivation to pull. This study was conducted on 200 respondents who became tourists of Sari Ater Hot Springs. The results of the study identified that there is a strong and significant relationship between motivation to visit with tourist satisfaction. In addition,push motivation to strong influence on Tourist Loyalty, as well as the same pull motivation gives a strong influence on tourist satisfaction. On the other hand, it was found that there were no differences in perceptions between men and women about visiting motivation and tourist satisfaction, the same thing was shown that there was no difference in perceptions between the range of age generations to visiting motivation and tourist satisfaction. In the end, this study gave outputs and suggestions for consideration from the marketing management at Sari Ater Hot Spring. Keywords: Push Motivation, Pull Motivation, and Tourist Satisfaction.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama KontakHelmi Purwanti
AlamatJl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax022 201 3889
E-mail Administratorhelmi.purwanti@polban.ac.id
E-mail CKOhelmi.purwanti@polban.ac.id