Path: Top > Tugas Akhir - D3 > 2017 > Jurusan Administrasi Niaga > Program Studi Administrasi Bisnis > 2018

Analisis Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada Balai Pertemuan Bumi Sangkuriang Bandung)

Analysis Of Job Satisfaction Level (Case Balai Pertemuan Bumi Sangkuriang Bandung)

Tugas Akhir, 042 / 2018 / ABS
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2018-11-28 09:24:09
Oleh : Juwita Nur Jasiyah - 155211047 (juwita.nurjasiyah@gmail.com)
Dibuat : 2018-11-28, dengan 4 file

Keyword : karyawan, kepuasan, kerja
Subjek : job, satisfaction, staff

Balai Pertemuan Bumi Sangkuriang (BPBS) merupakan bisnis yang menawarkan fasilitas berupa hotel, ruang pertemuan, restoran, bar, dan fasilitas olahraga kepada masyarakat umum, khususnya anggota klub Bumi Sangkuriang. Semua lini usaha akan dapat berjalan dengan lancar apabila didorong oleh karyawan yang loyal dan memiliki kinerja tinggi. Sumber daya manusia tersebut bisa didapatkan apabila diperhatikan kepuasan kerjanya. Gejala-gejala yang terjadi di BPBS seperti tingginya angka karyawan yang mengundurkan diri, keluhan-keluhan faktor gaji dan kesempatan promosi mendorong dilakukannya penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan BPBS. Dimensi yang digunakan ialah lima dimensi kepuasan kerja menurut Luthans (2005), yakni kesempatan untuk berkembang, pekerjaan, pengawasan, gaji, dan rekan kerja. Penelitian kuantitatif dengan metode analisis deskriptif dilakukan melalui penyebaran seratus kuesioner kepada seluruh karyawan BPBS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan BPBS secara umum puas dengan pekerjaannya. Walaupun begitu, masih terdapat indikator yang dirasakan pegawai kurang memuaskan yakni indikator keadilan penghasilan. Adapun dilihat dari dimensi, rekan kerja merupakan dimensi yang menunjukkan angka tertinggi, sedangkan gaji menunjukkan angka terendah. Kata kunci: karyawan, kepuasan, kerja.

Deskripsi Alternatif :

Balai Pertemuan Bumi Sangkuriang is one of business that provide some facilities such as hotels, meeting rooms, restaurants, bars, and some sports facilities to public especially member of Bumi Sangkuriang Club. All of business line will be able to run smoothly if it gets support from the loyal and high performance worker. The company can have that human resource if pay attention to worker's job satisfaction. Some indications that happen in BP Bumi Sangkuriang motivated this research such as the high number of resign workers and the workers complain about salary and promotional chance. This study aims to find the level of BPBS employee satisfaction. This research use five dimensions from Luthans (2005) that consists of opportunity to grow, job, supervision, salary, and co-workers. The quantitative research with descriptive analysis method was done through dissemination of one hundred questionnaires to all employees of BPBS. The results showed that BPBS employees generally satisfied with their work. Nevertheless, there are some indicators that showed un-satisfaction, that is the justice of salary. From dimension point of view, co-workers get the highest score, but salary showed the lowest score. Keywords: job, satisfaction, staff.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama KontakHelmi Purwanti
AlamatJl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax022 201 3889
E-mail Administratorhelmi.purwanti@polban.ac.id
E-mail CKOhelmi.purwanti@polban.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Pembimbing: Sri Raharso, S.Sos., M.Si., Editor: Erlin Arvelina

Download...