Path: Top > Tugas Akhir - D3 > 2017 > Jurusan Administrasi Niaga > Program Studi Administrasi Bisnis > 2018

Analisis Tingkat Beban Kerja (Subjektif) Karyawan (Kasus di PT Astra International Tbk. - Toyota Sales Operation Auto 2000 Cabang Pasteur)

Analysis The Workload (Subjective) Of Employees (Case at PT Astra International Tbk. - Toyota Sales Operation Auto 2000 Pasteur Branch)

Tugas Akhir, 045 / 2018 / ABS
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2018-11-28 09:31:02
Oleh : Marisa Sonia Rofiqoh - 155211052 (marisa.sonia.abs15@polban.ac.id)
Dibuat : 2018-11-28, dengan 4 file

Keyword : beban kerja, karyawan, manajerial
Subjek : employees, management, workload

Auto 2000 merupakan main dealer Toyota terbesar di Indonesia dan memiliki beberapa cabang diantaranya adalah Auto 2000 Cabang Pasteur. Untuk mempertahankan predikat tersebut, perusahaan terus berupaya dalam meningkatkan kinerja produksi perusahaan dengan berorientasi pada pencapaian target penjualan dan karyawan. Namun dari kedua orientasi tersebut masih terdapat beberapa permasalahan yang terjadi di lapangan diantaranya adalah banyaknya karyawan yang mengeluh karena beban kerja yang ditanggung cukup berat, contohnya beban kerja yang diberikan kepada sales yaitu rata-rata target penjualan minimal sebanyak 3 unit mobil per bulan. Namun, target tersebut sulit untuk dicapai oleh sebagian sales. Lalu, beban kerja yang ditanggung oleh Admin Unit adalah membantu sales dari segi administrasi, namun seringkali sales memberikan data kepada Admin Unit pada sore hari, sehingga proses administrasi harus diselesaikan sampai malam hari. Keadaan tersebut menjadi latar belakang dilakukannya penelitian analisis beban kerja karyawan yang bertujuan untuk mengetahui tingkat beban kerja karyawan Auto 2000 Cabang Pasteur. Penelitian ini terdiri dari variabel beban kerja yang diukur dengan tiga dimensi, yaitu dimensi kondisi pekerjaan, penggunaan waktu kerja, dan target yang harus dicapai. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif melalui instrumen penelitian kuesioner. Populasi dan sampel yang diambil yaitu seluruh karyawan Auto 2000 Cabang Pasteur yang berjumlah 113 responden (teknik sampling jenuh). Hasil data kuesioner diolah melalui software SPSS versi 18.0.0. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa tingkat beban kerja karyawan Auto 2000 Cabang Pasteur termasuk kedalam kategori "cukup" karena memiliki nilai rata-rata variabel sebesar 3,14 yang berada pada skala interval anatara 2,61-3,40. Kata kunci: beban kerja, karyawan, manajerial.

Deskripsi Alternatif :

Auto 2000 is a main dealer the biggest of Toyota brand in Indonesia and has any branches for example is an Auto 2000 Pasteur Branch. To be that, the company increasing productivity of employees without task orientation and human orientation. However, from that must be balance it. If this not balance will be have been any problems, for example the workload given to sales is the average sales target of at least 3 units of cars per month. However, this target is difficult to achieve by some sales. Then, the workload on Admin Unit is to assist the sales in terms for administration, but often the sales provide data to the Admin Unit in the afternoon, so the administrative process must be completed until evening. This situation is the background for the workload analysis of employees which aims to determine of level the workload on Auto 2000 Pasteur Branch of employees. This study consists of a variable workload measured by three dimensions, there are dimensions of work conditions, use of work time, and targets to be achieved. The research method used is descriptive analysis with a quantitative approach through questionnaire research instruments. Population and sample taken of all Auto 2000 Pasteur Branch employees amount 113 respondents (saturated sampling technique). The results of the questionnaire data were processed use the SPSS version 18.0.0 software. Based on the results of the study, it can be concluded that the level workload of employees on Auto 2000 Pasteur Branch included in the category of "standard" because a variable has average value of 3.14 which it has interval scale between 2,61-3,40. Keywords: employees, management, workload.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama KontakHelmi Purwanti
AlamatJl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax022 201 3889
E-mail Administratorhelmi.purwanti@polban.ac.id
E-mail CKOhelmi.purwanti@polban.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Pembimbing: Sri Raharso, S.Sos., M.Si., Editor: Erlin Arvelina

Download...