Path: Top > Tugas Akhir - D3 > Jurusan Administrasi Niaga > Program Studi Usaha Perjalanan Wisata > 2004

FUNGSI DEPARTEMEN TICKETING DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN DI PACTO LTD. BANDUNG

Tugas Akhir, 2 / 2004 / UPW
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2015-11-18 09:21:21
Oleh : Ilham Trijayanto (011711011), Polban
Dibuat : 2004, dengan 8 file

Keyword : Transportasi, Biro Perjalanan, Tiket, Pelayanan, Manajemen

Tugas akhr ini membahas mengenai fungsi departemen ticketing dalam memberikan pelayanan tiket pesawat di PACTO Ltd. Bandung yang terletak di Jl. Karapitan No. 87 Bandung. Tujuan penulisan tugas akhir ini untuk mengetahui bagaimana prosedur yang digunakan oleh departemen ticketing PACTO Ltd. Bandung dalam memberikan pelayanan tiket pesawat kepada konsumen, dokumen-dokumen yang digunakan, serta hambatan-hambatan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan kepada konsumen.





Dokumen ticketing yang digunakan departemen ticketing PACTO Ltd. Bandung pun sudah sesuai dengan standar yang ada yaitu departemen reservation form, Dokumen Guarantee Letter, dan dokumen Invoice. Namun hambatan-hambatan yang dihadapi oleh departemen ticketing PACTO Ltd. Bandung contohnya kurangnya SDM Departemen ticketing belum bisa ditangani karena keterbatasan yang dimiliki oleh perusahaan.

Deskripsi Alternatif :

Tugas akhr ini membahas mengenai fungsi departemen ticketing dalam memberikan pelayanan tiket pesawat di PACTO Ltd. Bandung yang terletak di Jl. Karapitan No. 87 Bandung. Tujuan penulisan tugas akhir ini untuk mengetahui bagaimana prosedur yang digunakan oleh departemen ticketing PACTO Ltd. Bandung dalam memberikan pelayanan tiket pesawat kepada konsumen, dokumen-dokumen yang digunakan, serta hambatan-hambatan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan kepada konsumen.





Dokumen ticketing yang digunakan departemen ticketing PACTO Ltd. Bandung pun sudah sesuai dengan standar yang ada yaitu departemen reservation form, Dokumen Guarantee Letter, dan dokumen Invoice. Namun hambatan-hambatan yang dihadapi oleh departemen ticketing PACTO Ltd. Bandung contohnya kurangnya SDM Departemen ticketing belum bisa ditangani karena keterbatasan yang dimiliki oleh perusahaan.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTPPOLBAN
OrganisasiP
Nama KontakHelmi Purwanti
AlamatJl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax022 201 3889
E-mail Administratorhelmi.purwanti@polban.ac.id
E-mail CKOhelmi.purwanti@polban.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Pembimbing : Deddy Sobarna, Drs, Editor:

Download...