Path: Top > Journal Politeknik Negeri Bandung > Jurusan Administrasi Niaga > TATA NIAGA > Volume II Nomor 2 November 2000

Interpersonal Conflict: A Literature Review on Conflict Management within Organisations

Journal from JBPTPPOLBAN / 2012-04-27 11:46:28
Oleh : Santosa Sanjaya
Dibuat : 2012-04-27, dengan file

Keyword : organisasi, konflik

Artikel ini mencoba mengkaji literatur-literatur yang berhubungan dengan berbagai situasi konflik yang terjadi di dalam suatu organisasi. Pada dasarnya manusia tidak bisa menghindarkan diri dari situasi konflik dan konflik terjadi di semua tempat tanpa membedakan etnis, negara dan budaya yang berbeda. Konflik akan terjadi apabila salah satu empat karakteristiknya, disagreement; interdependence; incompatible goals; dan interaction muncul pada salah satu dari dua individu yang berselisih. Selanjutnya, konflik ini tidak bisa muncul seketika tetapi muncul selalu melalui suatu proses yang terdiri dari beberapa tahapan. Bagian akhir artikel menjelaskan 5 conflict styles yang lazim digunakan oleh individu dalam menyelesaikan konflik dalam suatu organisasi.

Deskripsi Alternatif :

.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama KontakHelmi Purwanti
AlamatJl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
KotaBandung
DaerahJawa Barat
NegaraIndonesia
Telepon022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax022 201 3889
E-mail Administratorhelmi.purwanti@polban.ac.id
E-mail CKOhelmi.purwanti@polban.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • Editor: Idayu Gemalia