GDL

The Application of Quality Function Deployment Method on Designing Bandung City Tour Package in PT. Harlie Travelindo

Tugas Akhir, 018 / 2012 / UPW
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2015-11-18 09:21:45
Oleh : Dewi Yulianti - 095221009
Dibuat : 2014-01-21, dengan 4 file

Keyword : Metode Quality Function Deployment (QFD), paket wisata, Bandung, Indonesia
Subjek : Quality Function Deployment Method (QFD), tour package, Bandung, Indonesia

Tujuan dari perancangan paket wisata ini adalah untuk mengemas atraksi wisata yang ada di Kota Bandung menjadi sebuah produk paket wisata yang siap dijual kepada calon wisatawan. Perancangan paket wisata dilakukan dengan menggunakan sebuah metode yaitu Quality Function Deployment (QFD). QFD adalah metodologi dalam proses perancangan dan pengembangan produk atau layanan yang mampu mengintegrasikan ‘suara-suara konsumen’ ke dalam proses perancangannya (Macklin, 2011). Metode QFD dapat diimplementasikan kedalam sebuah model yaitu House of Quality (HoQ). Terdapat delapan elemen penting di dalam HoQ. Delapan elemen tersebut disusun secara bertahap dengan menggunakan hasil pencarian data primer dari prospek melalui penyebaran kuesioner mengenai harapan prospek dan upaya dari penyedia (PT. Harlie Travelindo). Paket wisata dirancang berdasarkan hasil implementasi dari HoQ, dan hasilnya adalah paket wisata Bandung City Tour memiliki enam komponen penting dalam paket wisata, yaitu atraksi wisata yang dikunjungi yaitu wisata heritage, wisata seni, wisata kuliner, dan wisata belanja. Jenis kendaraan yang digunakan adalah Mini Bus Dutro dengan kapasitas 7-15 penumpang. Makan siang dilayani oleh penyedia berupa makanan khas dari Kota Bandung. Mengunjungi beberapa toko souvenir diakhir tour. Tour didampingi oleh seorang tour guide wanita berusia antara 25-30 tahun, dan harga paket wisata terjangkau bagi kalangan pelajar/ mahasiswa.

Deskripsi Alternatif :

The purpose of this design tour package is to package existing tourism attractions in the city of Bandung into a product ready to sell tour packages to prospective tourists. The design package is done using a method that is Quality Function Deployment (QFD). QFD is a methodology in the design and development of products or services that are able to integrate 'customer voices' into the design process (Macklin, 2011). QFD method can be implemented into a model of the House of Quality (HoQ). There are eight key elements in the HoQ. Eight elements are arranged in stages by using search results from the prospect of primary data through questionnaires about the prospect of hope and effort of the provider (PT Harlie Travelindo). Package tours are designed based on the implementation of the HoQ, and the result is Bandung City Tour package has six important components in the package tour, which is visited the tourist attractions of heritage tour, arts tour, culinary tour, and shopping tour. Type of vehicle used is the Mini Bus Dutro with a capacity of 7-15 passengers. Lunch is served by the provider of food typical of the city of Bandung. Visit some souvenir shops at the end of the tour. Tour accompanied by a tour guide women aged between 25-30 years, and tour packages at affordable prices to the student / students.

Beri Komentar ?#(1) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama Kontak	Erlin Arvelina
Alamat	Jl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax	022 201 3889
E-mail Administrator	erlin.arvelina@polban.ac.id
E-mail CKO	erlin.arvelina@polban.ac.id