GDL

The Development of Employee Resign Submission SOP, Employee Recruitment SOP, And Main Activities Workflow in Grobmedia Digital Agency

Tugas Akhir, 007 / 2021 / ABS
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2023-04-18 12:05:06
Oleh : Dhica Dinanti - 185211006 (dhicaad@gmail.com)
Dibuat : 2023-04-18, dengan 4 file

Keyword : Prosedur, Prosedur Operasional Standar, Agensi Digital
Subjek : Procedure, Standard Operating Procedures, Digital Agency

Grobmedia Digital Agency merupakan agensi naungan CV Grobmart yang berdiri pada akhir tahun 2019 dan bergerak dibidang media digital. Dalam melaksanakan pekerjaannya, terdapat beberapa pekerjaan yang melibatkan semua jabatan yang ada di Grobmedia Digital Agency seperti pembuatan konten bulanan, pembuatan campaign, dan pengaturan kontrak kerjasama. Agar pekerjaan ini dapat dilakukan dengan baik tentu memerlukan kualitas komunikasi dan alur birokrasi yang sangat baik agar klien pun akan merasa puas atas kinerja tim Grobmedia. Akan tetapi, kualitas komunikasi dan birokrasi di Grobmedia masih kurang baik dikarenakan tidak adanya prosedur tertulis yang mengatur langkah-langkah sistematis bagaimana pekerjaan tersebut seharusnya dilakukan sehingga hal ini juga berdampak pada hasil pekerjaan. Selain itu, Grobmedia juga tidak memiliki prosedur tertulis bagi pegawai yang akan mengundurkan diri. Hal ini mengakibatkan beberapa masalah kepegawaian yang merugikan pegawai dan Grobmedia, seperti pengajuan yang terlalu mendadak, tidak melakukan hapus akun, dan bahkan tidak mendapatkan surat keterangan berhenti bekerja dari Grobmedia. Pembuatan prosedur tertulis dianggap perlu sebagai upaya untuk mengatasi masalah-masalah yang terjadi. Pembuatan prosedur untuk Grobmedia menggunakan format kombinasi antara diagram alur dan naratif dengan data dan informasi yang didapatkan dari wawancara bersama Chief Operating Officer (COO) Grobmedia dan observasi selama kegiatan praktik kerja lapangan. Setelah adanya prosedur tertulis yang dituangkan dalam buku panduan dan sudah disahkan, pegawai dan COO menjadi lebih paham akan langkah yang harus dilakukan mengenai kepegawaian dan ketika pelaksanaan pekerjaan, sehingga masalah yang terjadi dapat teratasi dan terminimalisir. Kata kunci: Prosedur, Prosedur Operasional Standar, Agensi Digital.

Deskripsi Alternatif :

Grobmedia Digital Agency is an agency under CV Grobmart which was established at the end of 2019 and engaged in digital media. In doing their jobs, there are several jobs that involve all positions in Grobmedia Digital Agency, the jobs such as monthly content creation, campaign creation, and arrangement of cooperation contracts. In order for this work to be carried out properly, of course it requires excellent communication quality and bureaucratic flow so that clients will feel satisfied with the performance of the Grobmedia team. However, the quality of communication from the bureaucratic at Grobmedia is still not good because there is no written procedure that regulates the systematic steps of how the work should be done, so this also has an impact on the work results. In addition, Grobmedia also doesn't have a written procedure for employee who will resign. This resulted in several staffing problems that harmed the employees and Grobmedia, such as submissions that were too sudden, not deleting business account, and not even getting a termination letter from Grobmedia. The making of this procedure is considered necessary as an effort to overcome the problem that occurs. The procedure for Grobmedia are using a combination between flowchart and narrative format with data and information obtained from interviews with Chief Operating Officer (COO) of Grobmedia and observations during field work practice. After the procedures are outlined in the manual and have been approved, employees and COO become more aware of the steps that must be taken regarding staffing and when carrying out work, so that problems that occur can be resolved and minimized. Keywords: Procedure, Standard Operating Procedures, Digital Agency.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama Kontak	Erlin Arvelina
Alamat	Jl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax	022 201 3889
E-mail Administrator	erlin.arvelina@polban.ac.id
E-mail CKO	erlin.arvelina@polban.ac.id