GDL

Creating of Standard Operating Procedure of Company's Consumer Car Rentals In PT Dutar Barokah Grup

Tugas Akhir, 045 / 2019 / ABS
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2020-02-17 09:18:12
Oleh : Firman Putra Andhika - 165211047 (firman.putra.abs16@polban.ac.id)
Dibuat : 2020-02-17, dengan 4 file

Keyword : Standard Operating Procedure (SOP), Penyewaan Mobil Konsumen Bisnis Perusahaan, dan Buku Panduan SOP
Subjek : Standard Operating Procedure (SOP), Consumer Business Car Rental, and The Manual Book of Standard Operating Procedure (SOP)

Salah satu perusahaan jasa penyewaan mobil adalah PT Dutar Barokah Grup yang mempunyai dua bidang usaha yaitu rental mobil dan penyewaan ruko. Aktivitas utama dari PT Dutar Barokah Grup adalah melakukan transaksi sewa mobil berdasarkan sistem dan aturan yang ada. Namun permasalahan yang terjadi di PT Dutar Barokah Grup adalah tidak melakukan prosedur kerja yang sesuai dengan aturan perusahaan. Prosedur yang tidak dilakukan seperti transaksi penyewaan mobil tidak dicatat, tidak mengisi faktur, tidak mengisi surat pernyataan piutang, dan tidak melakukan penagihan pelunasan pembayaran. Hal tersebut karena tidak adanya prosedur kerja yang terstruktur, baik, dan dibuat secara tertulis yaitu Standard Operating Procedure (SOP). Hasil pembuatan proyek berupa Standard Operating Procedure (SOP) Penyewaan Mobil Konsumen Bisnis Perusahaan yang memberikan penjelasan secara rinci tentang proses kerja atau alur kerja perusahaan yang dilakukan secara rutin dan terstruktur sesuai dengan peraturan yang berlaku di perusahaan. Penggunaan SOP dalam penyewaan mobil sangat diperlukan untuk menunjang efektivitas dan efisiensi perusahaan. Rancangan SOP penyewaan mobil konsumen bisnis perusahaan meliputi tujuan, deskripsi prosedur, ruang lingkup prosedur, pihak yang terkait dengan prosedur, dan diagram alir (flowchart). Hasil akhir rancangan SOP penyewaan mobil konsumen bisnis perusahaan adalah buku panduan SOP yang berisi profil singkat PT Dutar Barokah Grup, alur kerja penyewaan mobil konsumen bisnis perusahaan, dan cara penggunaan SOP. Buku panduan SOP penyewaan mobil konsumen bisnis perusahaan digunakan untuk mempermudah pemahaman staf dan manajer di PT Dutar Barokah Grup. Setelah uji coba, perusahaan menyatakan bahwa SOP ini dapat membantu proses penyewaan mobil konsumen bisnis perusahaan di PT Dutar Barokah Grup. Kata kunci: Standard Operating Procedure (SOP), Penyewaan Mobil Konsumen Bisnis Perusahaan, dan Buku Panduan SOP.

Deskripsi Alternatif :

One of the car rental companies is PT Dutar Barokah. The Group has two business fields, namely car rental and shop rental. The main activity of PT Dutar Barokah Group is to conduct car rental transactions based on existing systems and rules. But the problem that occurred at PT Dutar Barokah Group was not doing work procedures that were in accordance with company rules. Procedures that are not carried out such as car rental transactions are not recorded, do not fill out invoices, do not fill in the statement letter, and do not make payment of payment. This is because there is no structured, good, and written work procedure that is the Standard Operating Procedure (SOP). The results of the project are in the form of a Standard Operating Procedure (SOP) for Car Rental Consumer Business Companies that provides a detailed explanation of the work process or workflow of the company that is carried out routinely and structured in accordance with applicable regulations in the company. The use of SOP's in car rental is very necessary to support the effectiveness and efficiency of the company. The design of the SOP for consumer car rental for the company's business includes objectives, description of procedures, scope of procedures, parties related to procedures, and flowcharts. The final result of the design of the SOP of the company's business consumer car rental is the SOP guidebook that contains a brief profile of PT Dutar Barokah Group, the company's business rental car rental workflow, and how to use the SOP. The SOP guidebook for car rental, corporate business documents is used to facilitate the understanding of staff and managers at PT Dutar Barokah Group. After the trial, the company stated that this SOP can help the car rental process of the company's business customers at PT Dutar Barokah Group. Keywords: Standard Operating Procedure (SOP), Consumer Business Car Rental, and The Manual Book of Standard Operating Procedure (SOP).

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama Kontak	Erlin Arvelina
Alamat	Jl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax	022 201 3889
E-mail Administrator	erlin.arvelina@polban.ac.id
E-mail CKO	erlin.arvelina@polban.ac.id