GDL

Analysis Of Factors Affecting The Success Of Implementation Of ISO 9001: 2015 In PT Sansan Saudaratex Jaya Textile Division

Tugas Akhir, 009 / 2021 / ABS
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2023-04-18 12:10:46
Oleh : Friska Silalahi - 185211008 (friskasilalahi582@gmail.com)
Dibuat : 2023-04-18, dengan 4 file

Keyword : Analisis Faktor, Implementasi, ISO 9001:2015
Subjek : Factor Analysis, Implementation, ISO 9001:2015

Tugas akhir ini berjudul “Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Keberhasilan Implementasi ISO 9001:2015 Di PT Sansan Saudaratex Jaya Divisi Tektil”. Judul ini diperoleh berdasarkan hasil observasi dan wawancara, yaitu proses implentasi ISO 9001:2015 sudah cukup lama yaitu sembilan bulan namun targetnya belum tercapai. Hal tersebut mengakibatkan terjadinya pengeluaran yang besar dalam membayar biaya audit sertifikasi, biaya audit surveillance, intial review dan asistensi pendampingan serifikasi ulang. Fenomena lain berupa terdapatnya karyawan yang tidak tepat waktu dalam pengumpulan laporan mingguan, terdapat karyawan yang belum mengetahui dan memahami apa itu manajemen mutu ISO 9001:2015, terdapat karyawan yang belum mengetahui mengenai sasaran mutu, kebijakan mutu, visi, dan misi perusahaan, seringnya terjadi kehabisan bahan baku yang penting dan membuat kegiatan operasional perusahaan terhambat, karyawan sering melimpahkan pekerjaan mengenai proses implementasi ISO 9001: 2015 kepada Management Representative. Adapun tujuan dari penelitian yang dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang memengaruhi keberhasilan implementasi ISO 9001:2015 di PT Sansan Saudaratex Jaya Divisi Tekstil dan kondisinya. Dalam penelitian ini juga menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian deskriptif. Metode analisis menggunakan analisis faktor eksploratori factor analysis dan analisis deskriptif. Sample dalam penelitian ini adalah 156 karyawan untuk menjawab pertanyaan pada kuesioner yang terdiri dari delapan dimensi dan 50 pernyataan. Berdasarkan hasil analisis faktor eksploratori faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan implementasi ISO 9001:2015 terbentuk enam faktor baru yaitu komitmen manajemen, peranan personel, perbaikan berkelanjutan, fokus pada pelanggan, motivasi perusahaan dan hubungan dengan penyedia eksternal. Berdasarkan analisis deskriptif bahwa kondisi dari setiap faktor dalam kondisi baik, namun pada faktor peranan personel dan faktor penyedia eksternal berada pada kondisi cukup. Kata Kunci: Analisis Faktor, Implementasi, ISO 9001:2015.

Deskripsi Alternatif :

This final project is entitled "Analysis of Factors Influencing the Successful Implementation of ISO 9001:2015 at PT Sansan Saudaratex Jaya Textile Division". This title was obtained based on the results of observations and interviews, namely the process of implementing ISO 9001:2015 has been quite long, namely nine months but the target has not been achieved. This resulted in large expenditures in paying certification audit fees, surveillance audit fees, initial reviews and re-certification assistance assistance. Another phenomenon is the presence of employees who are not punctual in collecting weekly reports, there are employees who do not know and understand what ISO 9001:2015 quality management is, there are employees who do not know about the quality objectives, quality policy, vision, and mission of the company, this often occurs running out of important raw materials and hampering the company's operational activities, employees often delegate work regarding the ISO 9001: 2015 implementation process to the Management Representative. The purpose of this research is to find out what factors influence the successful implementation of ISO 9001:2015 at PT Sansan Saudaratex Jaya Textile Division and its conditions. This research also uses a quantitative approach with descriptive research methods. The method of analysis used exploratory factor analysis and descriptive analysis. The sample in this study was 156 employees to answer questions on a questionnaire consisting of eight dimensions and 50 statements. Based on the results of an exploratory factor analysis of the factors that influence the successful implementation of ISO 9001:2015, six new factors are formed, namely management commitment, the role of personnel, continuous improvement, focus on customers, company motivation and relationships with external providers. Based on descriptive analysis that the condition of each factor is in good condition, but the personnel role factor and external provider factors are in sufficient condition. Keywords: Factor Analysis, Implementation, ISO 9001:2015.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama Kontak	Erlin Arvelina
Alamat	Jl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax	022 201 3889
E-mail Administrator	erlin.arvelina@polban.ac.id
E-mail CKO	erlin.arvelina@polban.ac.id