GDL

Performance Company Measurement Application Using SMART Method (Case Study in Dobujack Distro)

Tugas Akhir, 017 / 2013 / JTK
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2017-03-06 14:43:42
Oleh : Hasanah Aulia - 101511010, Ihsan Seftian P. - 101511011, Shally Voltaya - 101511030 (Hasanahaulia.jtk10@gmail.com)
Dibuat : 2017-03-06, dengan 4 file

Keyword : Dobujack, kinerja organisasi, SMART
Subjek : Dobujack, performance company, SMART

Kinerja adalah hal yang sangat penting pada suatu organisasi yang sedang berkembang. Dengan adanya pengukuran kinerja, organisasi dapat menentukan strategi terbaik untuk terus mengembangkan usaha. Kualitas kinerja akan mempengaruhi kualitas barang atau jasa organisasi. Secara umum, parameter kinerja dapat mencakup manusia, uang, mesin, bahan, pasar, dan metode manajemen. Organisasi yang menjadi tempat studi kasus ini adalah Distro Dobujack. Dobujack bergelut di bidang produksi barang dan memiliki sistem penjualan yang berhubungan langsung dengan pelanggan. Dobujack harus menghasilkan dan menjual barang dengan kualitas yang maksimal. Barang berkualitas yang dihasilkan didukung oleh peningkatan kualitas kinerja. Banyak ragam metode pengukuran kinerja, diantaranya Balance Scorecard, IPMS (Integrated Performance Measurement System), Performance Prism, dan SMART (Strategic Measurement Analysis and Reporting Technique). Setiap metode memiliki kelebihan dan kekurangan. Hasil pengukuran digunakan untuk membantu first-line management dalam memantau kinerja operasional organisasi. Proses pengukuran kinerja pada aplikasi mencakup proses mengimpor data organisasi, menghitung nilai realisasi tiap KPI, mengukur kinerja dengan metode SMART,dan menghasilkan grafik pengukuran, mengaktivasi strategi objektif dan KPIdengan jumlah yang variatif. Aplikasi sudah berhasil dibangun dan sudah diuji. Kelebihan aplikasi ini adalah elemen pengukuran yaitu strategi objektif dan KPI pada aplikasi dapat digunakan sesuai kebutuhan organisasi dan hasil aplikasi dapat disajikan sesuai dengan waktu pengukuran yang ingin dilihat. Kekurangan aplikasi ini adalah referensi elemen pengukuran yang digunakan belum dapat ditambah atau dikurangi. Usulan perbaikan dari aplikasi ini adalah fitur analisis hasil pengukuran kinerja, agar organisasi mendapat rekomendasi perbaikan atau peningkatan langkah-langkah operasional yang akan dilakukan dan aplikasi dikembangkan dengan menyediakan fitur simulasi pengukuran dengan memanfaatkan QBE (Query by Example), agar pihak organisasi dapat menentukan langkah-langkah operasional yang lebih efisien dan praktis bagi pengguna. Kata Kunci: Dobujack, kinerja organisasi, SMART.

Deskripsi Alternatif :

Performance is an important thing for company growth. With measuring performance, company may fixing the best strategies to increase income of company. Quality of performance will influence the quality of goods or services company. In generally, indicators performance may include man, money, machine, material, market, and method. Company of case study is Dobujack Distro. Dobujack concern on goods production and have a marketing system which have relation with customers. Dobujack has to resulting and selling a goods with maximal quality. Results with the best quality of goods supported by increase of performance quality. Many various of performance measurement method, such as Balance Scorecard, IPMS (Integrated Performance Measurement System), Performance Prism, and SMART (Strategic Measurement Analysis and Reporting Technique). Each method have advantages and disadvantages. Output of measurement is used to help first-line management to monitoring operational performance of organization. Performance measurement process on application include importing organization data, counting realization value of each KPI, measuring performance using SMART method, and resulting graphic of measurement, activating objective strategy and KPI with variative amount. Application has already developed and tested. The advantages of this application are measurement elements which is objective strategies and KPI on application can be used with following organization needs and application result can showed following chosen measurement time. The disadvantages of this application are measurement elements cannot added or less. Suggestion to this application are measurement result analysis feature, in order to organization get the recommendation to repair or increase operational steps in the next time and application will have measurement simulation using QBE (Query by Example), in order to organization can make sure operational steps efficiently and practically to users. Keywords: Dobujack, performance company, SMART.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama Kontak	Erlin Arvelina
Alamat	Jl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax	022 201 3889
E-mail Administrator	erlin.arvelina@polban.ac.id
E-mail CKO	erlin.arvelina@polban.ac.id