GDL

The Influence Of Promotional Mix On Purchase Decision (Case On Refillo Bandung)

Skripsi, 014 / 2019 / BA
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2020-01-03 10:05:48
Oleh : Leni Yuniar - 155254016 (leni.yuniar.abs415@polban.ac.id)
Dibuat : 2020-01-03, dengan 4 file

Keyword : Promotional Mix, Proses Keputusan Pembelian
Subjek : Promotional Mix, Purchasing Decision Process

Keadaan perusahaan yang mengalami penurunan penjualan dapat menjadi masalah bagi keberlangsungan hidup perusahaan. Salahsatu indikasi penyebab penurunan penjualan adalah promosi belum berlangsung secara efektif untuk mendapatkan konsumen dalam memenangkan persaingan bisnis. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana promotional mix, iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, pemasaran langsung yang telah dilakukan, untuk mengetahui bagaimana proses keputusan pembelian dan untuk mengetahui bagaimana pengaruh promotional mix terhadap proses keputusan pembelian Refillo. Promotional mix adalah bentuk penyampaian informasi kepada khalayak umum mengenai keberadaan produk dan jasa yang dijual perusahaan. Proses keputusan pembelian adalah proses penggabungan pengetahuan yang digunakan untuk mempertimbangkan secara hati-hati antara dua atau lebih pilihan untuk memilih satu diantara pilihan-pilihan tersebut yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Promotional mix dapat membantu konsumen melalui tahapan dalam proses keputusan pembelian yang terdiri dari pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternative, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan sampel sebanyak 150 responden. Promotional mix dapat mempengaruhi proses keputusan pembelian sebesar 80,3%. Berdasarkan hasil penelitian, maka disarankan agar perusahaan mengubah bentuk pemasaran telepon menjadi pemasaran digital. Selain itu, disarankan agar perusahaan tidak menggunakan promosi penjualan dikarenakan dimensi promosi penjualan sedikit memberikan kontribusi pengaruh terhadap proses keputusan pembelian. Kata Kunci: Promotional Mix, Proses Keputusan Pembelian.

Deskripsi Alternatif :

The situation of companies that experience a decline in sales can be a problem for the survival of the company. One indication of the cause of decline in sales is that promotions have not taken place effectively to get consumers win business competition. The purpose of this study is to find out how promotional mix, advertising, sales promotion, public relations, personal sales, direct marketing has been done, to find out how the purchasing decision process is and to find out how promotional mix influences the Refillo purchasing decision process. Promotional mix is a form of delivering information to the general public about the existence of products and services sold by the company. The process of purchasing decisions is the process of combining knowledge that is used to consider carefully between two or more choices to choose one among those choices that can meet consumer needs. Promotional mix can help consumers through the stages in the process of purchasing decisions which consist of introduction to needs, information seeking, alternative evaluation, purchasing decisions and post-purchase behavior. This research uses descriptive quantitative method with a sample of 150 respondents. Promotional mix can affect the purchasing decision process by 80.3%. Based on the results of the research, it is recommended that companies change the form of telephone marketing to digital marketing. In addition, it is recommended that companies not use sales promotions because the sales promotion dimension contributes little to the influence of the purchasing decision process. Keywords: Promotional Mix, Purchasing Decision Process.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama Kontak	Erlin Arvelina
Alamat	Jl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax	022 201 3889
E-mail Administrator	erlin.arvelina@polban.ac.id
E-mail CKO	erlin.arvelina@polban.ac.id