GDL

Impact of Emotional Intelligence on Job Satisfaction Employees Modern Minimarket in Bandung Kulon, Bandung City

Skripsi, 021 / 2018 / BA
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2018-10-25 11:03:05
Oleh : Mia Mulyasari - 145254021 (mia.mulyasari.abs414@polban.ac.id)
Dibuat : 2018-10-25, dengan 4 file

Keyword : Karyawan Minimarket, Kecerdasan Emosional, Kepuasan Kerja
Subjek : Emotional Intelligence, Job Satisfaction, Minimarket Employee

Kecerdasan emosional adalah salah satu hal penting bagi seorang karyawan, karena dengan kecerdasan emosional seorang karyawan dapat melihat pekerjaannya dalam sudut pandang positif dan tidak terpengaruh oleh situasi negatif apapun. Karyawan yang bekerja pada mini market modern di Kecamatan Bandung Kulon, Kota Bandung menghadapi berbagai permasalahan, tuntutan maupun ketidaksesuaian dalam bekerja. Mereka menghadapi berbagai situasi negatif tersebut dengan memanfaatkan kecerdasan emsoional yang dimilikinya, sehingga situasi negatif tersebut tidak dijadikan sebagai suatu beban berat dalam pekerjannya. Oleh sebab itu perlu dilakukannya penelitian yang bertujuan untuk mengetahui dampak kecerdasan emosi terhadap kepuasan karyawan mini market modern. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif, serta metode analisis statistik deksriptif, uji asumsi klasik, analisis korelasi sederhana, analisis regresi linier sederhana, dan uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukan Kecerdasan emosional dan kepuasan kerja karyawan mini market modern di Kecamatan Bandung Kulon, Kota Bandung termasuk dalam kategori tinggi. Selain itu, dapat disimpulkan bahwa kecerdasan emosional memiliki dampak terhadap kepuasan kerja yang ditunjukkan oleh pengaruh kecerdasan emosi terhadap kepuasan kerja sebanyak 55,1%. Namun, masih terdapat beberapa hal yang sebaiknya ditingkatkan/diperbaiki seperti keterampilan kesadaran diri, empati karyawan, kemampuan sosial, serta tanggung jawab karyawan dalam bekerja di minimarket. Kata Kunci: Karyawan Mini market, Kecerdasan Emosional, Kepuasan Kerja.

Deskripsi Alternatif :

Emotional intelligence is one of the important things for an employee, because with the emotional intelligence of an employee can see his work in a positive point of view and not affected by any negative situation. Employees who work on a modern minimarket in the District of Bandung Kulon, Bandung City face various problems, demands and non-conformance in work. They encounter these negative situations by utilizing their emotional intelligence, so that the negative situation is not a burden in their work. Therefore it is necessary to conduct research that aims to determine the impact of emotional intelligence on employee satisfaction mini market modern. The method used is quantitative method, as well as descriptive statistical analysis method, classical assumption test, simple correlation analysis, simple linear regression analysis, and hypothesis test. The results of this study showed the emotional intelligence and job satisfaction of modern mini market employees in the District of Bandung Kulon, Bandung is included in the high category. In addition, it can be concluded that emotional intelligence has an impact on job satisfaction shown by the influence of emotional intelligence on job satisfaction as much as 55.1%. However, there are still some things that should be improved/improved such as self-awareness skills, employee empathy, social skills, and employee responsibilities in working in the mini market. Keywords: Emotional Intelligence, Job Satisfaction, Mini market Employee.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama Kontak	Erlin Arvelina
Alamat	Jl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax	022 201 3889
E-mail Administrator	erlin.arvelina@polban.ac.id
E-mail CKO	erlin.arvelina@polban.ac.id