GDL

Developing The Guide Book Of Online Memo Applications Program In PT. Perkebunan Nusantara VIII (Persero)

Tugas Akhir, 063 / 2019 / ABS
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2020-02-17 10:18:11
Oleh : Yunita Saldi Rahmawati - 165211065 (yunitasaldir@gmail.com)
Dibuat : 2020-02-17, dengan 4 file

Keyword : Buku Panduan, Penanganan Surat Masuk, Aplikasi Memo Dinas Online
Subjek : Guidebook, Incoming Mail Handling, Online Service Memo Application

Salah satu bentuk upaya cost reduction dalam biaya umum yang dilakukan oleh PT. Perkebunan Nusantara VIII (Persero) adalah pengurangan penggunaan alat tulis kantor dengan cara menggunakan aplikasi Memo Dinas Online dalam kegiatan penanganan surat masuk. Namun aplikasi yang mulai digunakan pertanggal 1 Maret 2019 ini belum disertai dengan buku panduan penggunaannya. Walaupun sosialisasi telah dilakukan, namun dalam pelaksanaannya tidak dilakukan secara menyeluruh, sehingga menimbulkan kebingungan dari pihak users. Sehingga proyek pembuatan buku tugas akhir ini bertujuan membuat dokumen panduan atau acuan users dalam melaksanakan alur kerja yang benar dan terhindar dari kesahalan yang mungkin terjadi. Menurut Effendy (2017:22) "Buku panduan merupakan buku yang di dalamnya terdapat petunjuk, informasi dan sebagainya yang berguna untuk memberi tuntunan bagi pembaca untuk mengetahui dan memahami sesuatu secara lengkap". Pembuatan buku panduan ini dilakukan dengan metode flow chart dan didukung dengan narasi (deskripsi) agar users lebih mudah dalam memahami buku panduan penggunaan aplikasi tersebut. Setelah pembuatan buku panduan ini selesai, dilakukannya evaluasi dengan pihak perusahaan, hasil dari evaluasi yang dilakukan buku panduan ini sudah sesuai dengan tujuan yang diminta oleh perusahaan, dan diyakini akan membantu users (karyawan lama dan karyawan baru) dalam melakukan penanganan surat masuk dan mengurangi tingkat kesalahan yang mungkin terjadi. Kata kunci: Buku Panduan, Penanganan Surat Masuk, Aplikasi Memo Dinas Online.

Deskripsi Alternatif :

One form of cost reduction efforts in general costs made by PT. Perkebunan Nusantara VIII (Persero) is a reduction in the use of office stationery by using the Online Service Memo application in handling incoming mail. But the application that began to be used on March 1, 2019 has not been accompanied by a manual for its use. Even though socialization has been carried out, the implementation has not been carried out thoroughly, causing confusion from the users. So that the project of making this final assignment aims to create a guide document or reference users in implementing the correct workflow and avoiding the mistakes that might occur. According to Effendy (2017: 22) "The guidebook is a book in which there are instructions, information and so on that are useful for giving guidance to the reader to know and understand something in full". The making of this guidebook is done by flow chart method and is supported by narration so that users are easier to understand the manual for using the application. After the completion of this guidebook, an evaluation with the company is carried out, the results of the evaluation carried out by this manual are in accordance with the objectives requested by the company, and are believed to help users (old employees and new employees) to handle incoming mail and reduce rates possible error. Keywords: Guidebook, Incoming Mail Handling, Online Service Memo Application.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama Kontak	Erlin Arvelina
Alamat	Jl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax	022 201 3889
E-mail Administrator	erlin.arvelina@polban.ac.id
E-mail CKO	erlin.arvelina@polban.ac.id