GDL

ANALYSIS OF THE OUTBOUND TELEMARKETING EFFECT TOWARD THE PROSPECTIVE USER’S INTENTION TO BE FOLLOWED UP AT PT APLIKANUSA LINTASARTA WEST JAVA AREA BANDUNG

Tugas Akhir, 064 / 2012 / MPE
Undergraduate Theses from JBPTPPOLBAN / 2014-05-14 10:04:10
Oleh : Husna Hauri Zakiah - 095231044 (h.hauri92@gmail.com)
Dibuat : 2014-05-14, dengan 4 file

Keyword : Telemarketing, Buying Interests
Subjek : Telemarketing, Buying Intention

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Telemarketing terhadap Minat Beli calon konsumen PT. Aplikanusa Lintasarta. Untuk mengumpulkan data-data yang dibutuhkan dalam penulisan laporan penelitian ini, penulis menggunakan kuesioner yang berisi 17 pernyataan. Penulis menggunakan sensus untuk penyebaran kuesioner, responden yang terlibat sebanyak 56 orang calon konsumen yang telah dihubungi oleh staf telemarketing Lintasarta. Metode pengolahan data yang digunakan penulis yaitu analisis faktor, analisis desktiptif dan analisis regresi linear dengan metode stepwise. Hasil analisis regresi terdapat pengaruh Telemarketing sebesar 33,3% terhadap Minat Beli calon konsumen Lintasarta. Keywords : Telemarketing, Buying Interests.

Deskripsi Alternatif :

This research aims to find out how much the influence of telemarketing on buying intention of prospective customers of PT. Aplikanusa Lintasarta West Java Area Bandung to be followed up. To collect the data required in the writing of this research report, the authors used the questionnaires containing 17 statements. The author used census enumeration in order to distribute the questionnaires, the respondents are involved as many as 56 candidates who have been contacted by telemarketing staff of Lintasarta Bandung. The data processing method that the authors used are factor analysis, descriptive analysis and linear regression analysis with stepwise method. The results of regression analysis found that the influence of Telephone Skill and Product Knowledge (Telemarketing’s Dimensions) is 33.3% on buying intention of prospective customers of Lintasarta to be followed up. Keywords: Telemarketing, Buying Intention.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

Properti	Nilai Properti
ID Publisher	JBPTPPOLBAN
Organisasi
Nama Kontak	Erlin Arvelina
Alamat	Jl. Trsn. Gegerkalong Hilir Ds. Ciwaruga
Kota	Bandung
Daerah	Jawa Barat
Negara	Indonesia
Telepon	022 201 3789 ext. 168, 169, 239
Fax	022 201 3889
E-mail Administrator	erlin.arvelina@polban.ac.id
E-mail CKO	erlin.arvelina@polban.ac.id