GDL

ABSTRAK




Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap pemakai dan bukan pemakai. Adapun objek dari penelitian ini adalah Citra Handbody Lotion. Sikap dianalisis dengan menggunakan teori sikap terhadap objek dari Martin Fishbein atau Fishbein's Attitude Toward Object Models. Teori ini juga dikenal sebagai Teori Multiatribut. Model ini digunakan untuk mengetahui bagaimana evaluasi, kepercayaan dan sikap responden terhadap Citra Handbody Lotion. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan dengan metode survey, yaitu dengan menyebarkan kuesioner kepada 240 responden, yang dibagi menjadi 120 kuesioner untuk pemakai Citra Handbody Lotion dan 120 kuesioner untuk bukan pemakai Citra Handbody Lotion. Adapun responden yang mengisi kuesioner ini adalah mahasiswi-mahasiswi di kota Bandung. Metode sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan menggunakan judgemental sampling type. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen Citra Handbody Lotion meyakini bahwa aroma Citra Handbody Lotion sangat menyenangkan, akan tetapi responden kurang meyakini bahwa Citra Handbody Lotion dapat memberikan khasiat yang cepat terlihat. Sedangkan dari kalangan bukan pemakai Citra Handbody Lotion mempunyai persepsi bahwa Citra Handbody Lotion mempunyai kemudahan dalam pemakaian namun responden mempersepsikan bahwa Citra Handbody Lotion tidak dapat memberikan khasiat yang cepat terlihat. Sedangkan perbedaan tata letak kuesioner mempengaruhi sikap responden terhadap Citra Handbody Lotion. Dan secara keseluruhan, terdapat perbedaan sikap antara pemakai dengan bukan pemakai Citra Handbody Lotion.

Beri Komentar ?#(3) | Bookmark